经过我们的调查,这不是友商的水军,而是来自真实米粉的评价。”
他顿了顿看了一眼雷布斯的脸色,然后继续艰难的说道:
“主要问题集中在几个点:屏幕不如竞品、拍照一般、机身质感有差距。
但大多数人都表示接受,唯独是价格。
客观来说,Note的产品质量跟我们之前的机型相比有巨大的提升,并没有出现硬伤。
问题的内核在于竞品,尤其是华星星芒,这个产品做的太优秀了、太均衡了……
导致咱们的Note在2599、2799这个价位,显得……显得性价比不再明显,甚至有点垃圾!
导致米粉的心理预期和实际体验产生了落差!
所以在舆论风口上落了下风。”
他的话音刚刚落下,销售负责人王晓燕立刻接上,而她爆出来的数据更加冰冷。
“雷总,销售数据也反映了这一点。
爆发期结束以后,我们的销量数据走向了平稳,只是首销期并没有结束,每天的销量能维持在4到5万台。
但昨天我们的销量又出现了断崖式的下降,大米Note全渠道销量已经跌破了2万台,今天上午的数据更不乐观。
而且……”
她深吸了一口气,报出来一个更坏的消息:
“退货率开始异常升高,不仅是是这两天的米粉开始退货,就连首发购入,刚刚收到货的用户,申请退货的比例也远超历代产品。
咱们为数不多的线下渠道商,也在询问后续促销和维稳的计划。”
“怎么会……这样?”
雷布斯喃喃自语,虽然在发布会结束的时候和林斌讨论过这个话题,当时他也不太自信。
但那只是安慰自己,那是最坏的结果!
他还是对米粉的忠诚有所信任……他相信自己精心策划的发布会,一定会起到很好的作用。
但没想到仅仅只坚持了几天……
巨大的压力让他感受到一阵眩晕,粉丝失望、市场的否定、内部的质疑……种种情绪交织在一起!
他抬起头,目光扫过刘德和王晓燕,声音低沉而沙哑的说道:
“所以现在摆在我们面前的,是什么……”