个解释。

    他能接受前厅的一些失误，他是总厨不是大堂经理，手伸过去有些不合适，但他决不允许在客诉单上做花样。

    客诉单是他了解客人需求和反馈的重要途径，也是做绩效的数据支撑。

    “这.......”黄浮生露出苦笑。