测试覆盖不足之类的问题。有百分之三十一是流程问题——某个环节的决策者在压力下做出了妥协。剩下百分之六，是这个行业最核心的悖论。”

    “什么悖论？”

    “我们一边在用最理性的方式设计和训练AI，一边在要求AI去理解和处理人类最不理性的那部分。数据要清洗、模型要量化、输出要可预测，但人类的情绪从来就不是可量化的、可预测的。你说一个人今天的情绪值是0.63，明天是0.57，这有什么意义？”

    陈知远没有说话，端起茶杯抿了一口，眼睛一直看着林深。