当这套体系完全跑顺,当我们在五大片区都标杆林立时,就进入了第二阶段——也就是需要‘猛搞收入’‘凶猛扩张’,全面冲锋、全面出击的时候”
张伟的目光如同实质,落在小许脸上:“这时候,这个位置,就是你的了!”
小许听到,张伟亲口说出这话,身体不由得一阵战栗!
张伟看着小
“你现在的任务,不是去和他对着干,而是要去帮他!
全力以赴地帮他!
因为你现在帮他梳理顺畅的每一个流程,搞定的每一个难缠客户,建立的每一个良好口碑,都是在为你未来接手一个健康、强大、能持续创造巨额营收的部门打下坚实的基础!”
此时的张伟,看着小许的表情,知道火候到了
“帮小赵,就是在帮未来的你自己。
你不是一个被制度淘汰的旧销售,你是这个体系未来的掌舵者,真正的受益者。
小许啊,眼光,要放长远!”
这一套组合拳下来,小许内心的不满和对抗,瞬间被更大的野心和未来的憧憬所取代。
他脸上的职业笑容变得真实而热烈,眼神里重新燃起了火焰。
“伟哥!”
“我懂了!
彻底懂了!
您放心,这阶段我知道该怎么做了!
我一定配合好小赵,不,是协助好赵总!
先把客户给我服务笑了,把标杆立起来!”
张伟满意地点点头:“对,让客户笑,收入自然会跟着来。”
小许几乎是迈着飘逸的步伐走出张伟办公室的,脸上的兴奋之情,甚至比刚才的小赵还要浓烈几分。
他仿佛已经看到了自己坐在cro办公室里的未来。
下午五点多,售前总监小黄回到工位有一段时间了,电话就响了,是张伟的助理,通知他去一趟办公室。
小黄心里咯噔一下,有些意外,也有些忐忑。
三人中,他的存在感相对最弱,他本以为这次复盘不会有单独谈话环节。
他深吸一口气,推门进去。
出乎意料,张伟脸上没有任何严肃的表情,反而笑着指了指沙发:“小黄,来,坐。这一个月,全国各地跑,做方案支持,辛苦了。”说着,还亲自给他递了杯咖啡。
“谢谢伟哥,应该的。”小黄稍微放松了些。
“怎么样?这一个月深入一线,对‘铁三角’模式,有什么直观感受?”张伟引导着。
“伟哥,说实话,这模式挺考验人的,尤其是我们售前。
经常遇到客户需求临时变更,或者销售那边拿到了新的竞争情报,方案就得连夜调整。
a客户经理)在前面催得急,想着尽快签单;p交付经理)在后面盯着,担心方案能否落地。
我们se(方案工程师)就像夹在中间的有时候感觉自己像个救火队员,又像个两头受气的老好人,价值感有点模糊。”他不好意思地笑了笑,说出了心底的真实感受。
张伟听着,轻轻笑了起来,那笑声里带着一种洞悉一切的意味。
“小黄啊,”张伟身体靠向沙发背,姿态放松,“你知道,在我设计的这个顶层铁三角架构里,为什么你的位置如此关键,甚至不可或缺吗?”
小黄愣了一下,摇摇头。
“因为,”张伟一字一句地说,“你是我埋在这个体系里,最重要的‘润滑剂’,是保证这台精密机器不至于在高速运转中因为内部摩擦而散架的‘轴承’。”
小黄瞪大了眼睛,这个比喻完全出乎他的意料。
张伟继续深入解释:“小赵和小许,一个求‘稳’,一个要‘骚’,他们的思维模式、工作习惯、业绩诉求,天然就存在矛盾。
以前平级,还能互相制衡,现在小赵成了上级,这种矛盾在权力结构变化下,必然会显现出来。
我不能,也不应该每次都亲自下场去当裁判,去调和他们的矛盾。”
张伟目光灼灼地看着小黄:“但他们之间,又必须有一个沟通的桥梁,一个双方都能信任、都愿意倾听意见的人。这个人,不能是我,那么是谁呢?”
小黄的心脏猛地一跳。
“就是你啊,小黄!”
“售前,连接着销售的‘战场’和交付的‘后方’,你的角色决定了你必须理解双方的逻辑和难处。
所以,当他们因为立场不同而产生争执,当‘稳’和‘骚’需要找到一个平衡点时,他们会来找谁?
他们会需要谁的支持?
就是你!
你的态度,你的专业判断,你的沟通艺术,往往能决定一个项目是顺利推进还是陷入内耗。”
“所以,不要小看你这个‘老好人’的角色。