第131章 批评与自我批评
否定sap,也不想否定自己的技术。

    毕竟,几年sap顾问的沉淀,不是空谈,自己六边形的能力也不是假的,这些都为自己创造了很大的收入。

    但现在自己知道,问题应该出在“思维方式”上。

    张伟对着一张一张的便签、一行一行的划线,带着问题,带着复盘,重新研读起来。

    一句话悄然映入眼帘“客户要的,从来不是你能提供什么,而是他们现在需要什么。”

    张伟顿时一震,再次反复咀嚼着这句话,陷入了沉思。

    在这次自己的尝试中,做了完整的客户主数据配置、订单流程配置、甚至是报表格式匹配。

    还有给周哥录了教学视频,写了用户手册,自己投入了极大的热情和专业。

    可周哥根本没要这些。

    他要的是:微信、记账本、准时交货、做事不添乱。

    这一刻张伟明白了,自己这一套专业能力,如果站错了立场、忽略了场景,再强大都只是技术秀。

    张飞战力无敌,但是让他去绣花,一样会被骂的体无完肤,这就是错位匹配。

    张伟从抽屉里拿出a4纸,画了一个客户体验象限图,这是就是“咨询”,张伟这是要自己给自己做一回咨询了。

    横轴是“系统复杂度”,纵轴是“客户真实价值”。

    张伟把sap系统标在右上角,那是自己最熟悉的世界,大企业的业务逻辑、高强度的流程管理、紧密的财务核算、恰如其分的跨部门协同。

    但自己给周哥部署的那套ides,站在周哥的角度,却落在了右下角,技术复杂、价值极低。

    sap本是为世界五百强量身定制的航空母舰,却被自己当作“创业试验工具”扔给了只有8个人的小厂。

    ”,恰恰落在了左上角——简单粗暴,但精准有用。

    张伟苦笑了一下。

    从业几年,第一次在认知图里,把自己放进了“错配”。

    张伟抬头望了一眼窗外,蓝天白云,甚是纯洁。

    张伟翻开了《商业的本质》有一页,写了字还标注了两条杠杠,还打了波浪线。

    写的是“不要做一款能‘被使用’的产品,而是做一款‘被想用’的产品。”

    张伟突然觉得“周哥不是不懂系统,是根本不想用,和懂不懂没关系。”

    张伟脑海里浮现周哥看着va01订单录入界面时的表情,先是懵,然后烦,最后叹了口气!

    那一刻没有任何语言,只有一声带着温度的“我用不上”。

    张伟深吸一口气,翻开《赢的答案》。

    又一段话映入了眼帘“所有的商业计划里,最难的是诚实。你必须诚实地承认自己不懂客户、不懂市场、不懂需求,然后才能真正进步。”

    实施方式:使用s

    用户画像错误:目标用户无正式it

    最大认知偏差:以技术

    本质问题:没有从“做方案”转变为“解决问题”

    写到这里,放下了笔,眼神逐渐清明。

    张伟终于开始真正思考,如果有一天我要做一个to b的产品,我该从哪里开始?

    韦尔奇并不是凭空推出的改革,而是从工厂一线的问题出发,找出客户最在意的指标,然后反推流程、制度、培训与评估机制。

    他没讲“技术”,却成功让技术发挥最大价值。

    张伟合上书,喃喃道“从客户的痛点开始,不从我的强项开始。”

    无需培训,一看就会。

    手机端可操作,用户可选字段,不强制填写。

    功能逻辑围绕老板日常沟通流程设计。

    名字张伟还没想好,功能也不完整,但这是张伟第一次不以“实施顾问”的身份看世界,而是以“产品经理”的视角,重塑世界。

    杰克韦尔奇这套书,不但帮助张伟和cfo王总打的有来有回,现在居然成为自己审视“伤口”的绝佳良药。

    张伟这算是开发出了,书的第二种方式啊。

    对外展示才华,对内熬练己身。

    “书,真是人类智慧的阶梯啊!”

    未来自己读书,不应该那么功利了,即使没有王总、李总、杨总.....,自己也要坚持下去。

    下午5点,张伟收拾桌面,把笔记夹好放入抽屉。

    张伟知道,自己还没有开始真正创业,也不再着急去创业。

    但这场复盘,是自己职业生涯中第一次“自我剖析”的审视。

    换成毛教员的话就是“批评与自我批评”。