林浩点开链接，页面跳转到国内知名的技术论坛“CSDN”。一条帖子被管理员置顶，标题用红色加粗字体标注：“浩宇空间的面部识别，是不是在偷偷扫描我们的照片？”帖子的内容很长，发帖人自称是一名信息安全从业者，他在帖子中详细分析了浩宇空间面部识别功能的实现机制，并提出了一系列尖锐的质疑。
“浩宇空间最近上线了一个面部识别功能，可以自动识别照片中的人物并建议标签。这个功能看起来很酷，但我想问几个问题：第一，我的照片上载到浩宇空间的服务器后，是否会被浩宇用于训练面部识别模型？第二，我的面部特征数据，是否会被存储并用于其他目的？第三，如果我删除了照片，浩宇是否也会同步删除从我照片中提取的面部特征数据？”
帖子发布后，迅速引发了广泛的关注和讨论。评论区里，有人支持发帖人的质疑，认为浩宇应该公开面部识别功能的具体实现细节和数据使用政策；也有人为浩宇辩护，认为面部识别只是一个方便用户管理照片的工具，不必过度解读；还有人呼吁浩宇官方出面回应，澄清用户的疑虑。
林浩看完帖子，沉默了片刻，然后给张小龙回了一条消息：“我知道了。明天早上九点，叫上法务和公关，开个会。”
第二天早上九点，四楼小会议室。法务总监老陈、公关总监小刘、张小龙、以及浩宇空间的技术负责人老赵，齐聚一堂。会议桌上摊着打印出来的论坛帖子，以及一份初步整理的网友评论摘要。气氛有些凝重，但林浩的表情很平静，看不出任何慌乱。
“情况大家都了解了。”林浩开门见山，“面部识别功能引发了部分用户的隐私担忧。虽然目前来看，质疑的声音还不算主流，但如果处理不当，可能会发酵成一场真正的公关危机。今天这个会，我们要确定一个应对方案。我先说说我的想法。”
他停顿了一下，目光扫过在场的每一个人，然后继续说道：“第一，用户的担忧是合理的。面部识别确实涉及敏感的个人生物特征信息，用户有权知道自己的数据是如何被使用和保护的。我们不能回避这个问题，也不能用‘技术先进’之类的理由来搪塞用户。第二，我们的技术实现方案，本身就考虑了隐私保护——所有面部特征的提取和比对，都在用户本地完成，不会上载到服务器。这一点，我们需要用通俗易懂的语言向用户解释清楚。第三，我们应该借此机会，进一步完善产品的隐私保护机制。我建议，把面部识别的默认开启状态，改为默认关闭，由用户手动选择是否启用。”
会议室里安静了片刻。公关总监小刘率先打破了沉默：“林总，如果改为默认关闭，可能会影响功能的采用率。我们好不容易通过这个功能创建了技术领先的形象……”
“技术领先的形象，不能创建在牺牲用户信任的基础上。”林浩打断了她，语气平静但坚定，“如果用户不信任我们，再先进的技术也没有意义。信任，是所有产品的基石。这块基石一旦出现裂痕，修复的成本将远远超过任何功能带来的收益。”
法务总监老陈点了点头，表示支持：“从法律风险的角度来看，默认关闭确实更稳妥。目前国内对个人信息保护的法律法规还不完善，但趋势肯定是越来越严格的。提前做好合规布局，可以避免未来的很多麻烦。”
张小龙也开口了：“技术上说，改为默认关闭没有太大难度。用户如果想使用面部识别功能，可以在设置中手动开启。我们可以在首次开启时，弹出一个清淅的隐私说明，告诉用户这个功能的工作原理和数据使用方式。”
“好，那就这么定了。”林浩总结道，“公关部起草一份公开回应，今天之内发布在官方论坛和浩宇空间公告栏。内容包括三点：第一，感谢用户的监督和质疑，用户的隐私安全是浩宇的最高优先级；第二，澄清面部识别功能的技术实现方案，所有面部特征提取和比对均在用户本地完成，不上载服务器，不收集原始图片数据；第三，宣布从即日起，面部识别功能改为默认关闭，由用户手动选择开启。老陈，你审核一下回应的措辞，确保没有法律风险。老赵，你配合技术团队，尽快完成默认关闭的版本更新。”
当天下午，浩宇的官方回应在论坛和浩宇空间公告栏同步发布。回应的措辞诚恳而专业，没有回避问题，也没有推卸责任，而是坦承了用户在隐私方面的担忧是合理的，并详细解释了面部识别功能的技术实现方案和数据使用政策。最后，公告宣布了默认关闭的调整，并承诺将持续完善隐私保护机制。
回应发布后，论坛上的舆论风向开始发生变化。最初质疑的那位发帖人，在看到浩宇的回应后，再次发帖，态度比之前缓和了许多：“没