第一份是QQ 2005年第四季度的财务简报。。
第二份是投资部提交的《关于浩宇科技业务分析及竞争策略建议》。厚达五十页，内核结论用加粗字体写着：“浩宇的内核竞争力在于产品极简主义和技术底层创新。其游戏社交双螺旋模型已形成护城河。建议：1.加速‘微信’项目；2.收购或投资其竞争对手；3.在游戏领域进行正面狙击。”
第三份是空的，只有抬头：“致全体腾讯人的一封信”。马化腾手里拿着笔，笔尖悬在纸上，已经悬了二十分钟。墨水滴下来，在纸面上晕开一个黑色的圆点，像某种不祥的预兆。
他想起十二小时前，和沉南鹏在上海的那场谈话。想起林浩那句“浩宇永远不会成为谁的附庸”。想起过去三个月，QQ用户曲线那令人心悸的下跌。想起董事会会议上，投资人越来越不耐烦的眼神。想起今天下午，技术团队汇报“微信”项目进展时，那个年轻产品经理眼里的光——那种他很久没在腾讯人眼里看到过的、纯粹想做一款好产品的光。
信仰。沉南鹏说的那个词，像针一样扎进他心里。
他放下笔，站起身，走到窗前，拉开遮光帘。窗外，深圳的凌晨三点，城市还没完全沉睡，深南大道上的路灯连成金色的河流，远处腾讯大厦楼下，还有零星加班的人走出来，在寒风中缩着脖子走向地铁站。那些是他的员工，五千多人，靠QQ这座大厦吃饭。他不能倒，腾讯不能倒。
但大厦的根基，正在被一只年轻的蚂蚁啃噬。那只蚂蚁叫浩宇，那个十九岁的少年叫林浩。他不按常理出牌，不讲商业规则，不谈利益交换。他要做“干净的产品”，要“回归本质”，要“永不收费”。这些口号，在商场老手看来幼稚可笑，但用户用脚投票——过去三个月，八百万年轻人，用脚走出了QQ，走进了HICQ。
为什么？
马化腾盯着窗玻璃上自己的倒影。三十四岁，头发还浓密，但眼角有了细纹，是常年熬夜和高强度思考的痕迹。他想起1999年，在华强北的出租屋里，他和张志东、曾李青、陈一丹、许晨晔五个人，围着一台二手计算机，调试OICQ的第一版。那时他们最大的快乐，是看到用户数突破一百、一千、一万。用户在留言板写“谢谢你们做了这么好用的软件”，他们会高兴一整天。那时他们不想赚钱，只想做一款“让中国人沟通更简单”的工具。
后来，用户破百万了，要租服务器，要发工资，要找投资。投资人说“你们怎么盈利”，他们答不上来。于是有了QQ秀，有了会员，有了各种钻，有了GG。钱来了，公司做大了，上市了，成巨头了。但好象，离那个“让中国人沟通更简单”的初心，越来越远了。
QQ变成了一座巨大的商场，琳琅满目，喧嚣嘈杂。用户进来，不是来聊天的，是来消费的——消费皮肤，消费特权，消费虚荣。而浩宇的HICQ，象一家安静的咖啡馆，没有推销，没有噪音，只有一杯简单的咖啡，和可以安心说话的朋友。年轻人用脚选择了咖啡馆。
信仰。马化腾想，他丢掉的，可能就是这种东西。对产品的信仰，对用户的尊重，对“简单”的坚持。他赢了商业，输了人心。
他走回办公桌前，坐下，拿起笔。笔尖落在纸上，开始写：
“致全体腾讯人：
过去六年，我们从五个人走到五千人，从零用户走到五亿用户，从华强北的出租屋走到深圳的腾讯大厦。我们创造了中国互联网的奇迹，也赢得了商业上的巨大成功。
但最近，我一直在思考一个问题：我们为什么成功？又为什么，正在面临挑战？
我想，我们最初的成功，是因为我们做了一款好用的产品——OICQ。它简单，干净，解决了中国人网上沟通的痛点。用户喜欢它，是因为它有用，好用。
但现在，QQ变得复杂了。我们加了太多功能，太多收费项，太多商业考量。我们象一个急于赚钱的商人，往货架上塞满了商品，却忘了用户进来，只是想买一瓶水。
我们的对手浩宇，用HICQ告诉我们：简单，依然有力量。纯粹，依然能打动人。他们六个月做到一千五百万用户，不是因为他们技术多强，是因为他们做对了一件事——回归本质。
所以，从今天起，腾讯要做三件事。
第一，做减法。的冗馀收费。我们要让QQ重新变轻，变快，变回那个‘好用的聊天工具’。
第二，做深度。不再追求功能的大而全，而是深耕内核场景。游戏、社交、支付、内容，每个领域都要做到极致。特别是游戏——我们要在一年内，成为国内最大的游戏发行平台。
第三，做未来。‘微信’项目全公