第七十二章 QQ好友迁移
    十月二十五日凌晨两点,深圳腾讯大厦三十七层灯火通明,但气氛像殡仪馆。大会议室窗户全闭,厚重的遮光帘隔绝了外界所有光线,只有投影屏幕的冷光映在二十多张惨白、疲惫、眼神空洞的脸上。空气里有隔夜咖啡的酸馊味,有汗味,还有一种更深的、类似死亡的气息。

    马化腾坐在主位,没看屏幕。屏幕上是过去七天HICQ的用户增长曲线——那已经不是曲线,是垂直的悬崖。十月十八日凌晨零点三十分开放注册,到十月二十五日凌晨零点,一百六十八小时,注册用户从零到八百零七万,日活跃用户从零到三百四十万,好友关系链迁移完成次数:五百九十一万次。

    每个数字,都象一把刀,插在会议室每个人的心上。

    “说话。”马化腾开口,声音嘶哑,像砂纸磨过喉咙。他眼睛里的血丝浓得化不开,下巴上的胡茬青黑一片。过去七天,他睡了不到十小时。

    没有人说话。只有投影仪风扇的低鸣,和空调出风口嘶嘶的声响。

    “曾李青,”马化腾点名,“用户流失数据。”

    运营副总裁曾李青机械地调出另一张图表。屏幕上的曲线同样触目惊心:QQ日活用户,从十月十八日的五千八百万,跌到十月二十四日的五千一百万。七天,流失七百万。而更可怕的是用户结构—。这意味着,年轻人正在集体逃离QQ。

    “原因分析。”马化腾说。

    “HICQ的‘一键导入’功能。”曾李青声音干涩,“我们的后台数据显示,过去七天,有超过六百万个QQ账号,在非正常时间段、从非常用IP地址、以相同的行为模式(输入账号密码后立即导出好友列表)登录。以上最终导向HICQ的好友邀请。我们封了IP,升级了验证码,启用了行为风控,但他们……总能找到办法。”

    “什么办法?”

    “P2P共享。”曾李青调出一张技术分析图,“HICQ在第三天启用了去中心化的好友关系链传播。用户A导出好友列表后,可以生成一个加密的数据包,通过HICQ的P2P网络分享给用户B。用户B不需要再登录QQ,用这个数据包就能直接匹配好友。我们封接口,他们就走用户间直传。我们封不住。”

    会议室里响起一阵压抑的抽气声。P2P共享好友关系——这招太毒了。腾讯能封服务器接口,但不能封用户之间的网络连接。这是用QQ自己的用户,去打QQ。

    “技术层面呢?”马化腾看向张志东。

    “HICQ的技术架构……很先进。”张志东的声音很疲惫,“他们的P2P网络基于改进的Kadeia DHT,节点自组织,抗封杀。语音通话用了自研的。文档传输用。这些技术……不是短时间能做出来的。浩宇至少准备了一年。”

    一年。马化腾闭上眼睛。一年前,浩宇还在做《山海》,还在为月流水破千万庆祝。那时腾讯内部讨论过浩宇,结论是“有潜力的游戏公司,但威胁不大”。没有人想到,这个游戏公司会在一年后,用一款通信工具,在七天之内,挖走QQ八百万用户。

    “我们的应对呢?”他问。

    “已经紧急叫停了非会员用户清理政策。”曾李青说,“所有限制登录的提示都取消了。会员价格打了七折,新用户送三个月免费会员。效果有限。用户情绪已经被点燃了,他们觉得QQ在‘服软’,但不够。HICQ那边打的是‘永久免费’,我们打折扣,是‘暂时免费’,高下立判。”

    “产品层面,”马化腾看向另一个高管,“我们有什么能快速上线的功能?”

    “我们……”产品副总裁额头冒汗,“我们可以加速QQ语音的优化,可以上线超大文档传输,可以简化界面……但这些都需要时间。至少一个月。”

    “一个月后,HICQ用户可能破两千万了。”马化腾的声音很冷,“来不及了。我们要有更狠的招。”

    会议室又陷入沉默。更狠的招?能有什么招?封杀HICQ?法律依据不足。舆论攻击?已经试了,用户不买帐。价格战?HICQ免费,你怎么打?

    “马总,”一直沉默的法务总监开口,“我们查了HICQ的‘一键导入’功能,在用户协议和隐私政策上,确实有漏洞。他们要求用户输入QQ账号密码,这涉嫌诱导用户泄露第三方平台的敏感信息。我们可以发律师函,甚至可以起诉。”

    “起诉要多久?”

    “一审至少半年。而且……舆论风险很大。用户会觉得我们在用法律打压竞争对手,会激起更大的反弹。”

    “那就用技术手段。”马化腾睁开眼睛,眼里有血丝,也有一种困兽般的狠劲,“从现在起,所有从非常用IP、非常用设备登录QQ的账号,强制开启设备锁。导出好友列表,必须手机验证码二次确认。分享好友关系链,检测到加密数据包传输,直接封号二十四小时。我要让用户知道,用HICQ的代价,是可能失去QQ账号。”

    “这……”

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