第五十三章 腾讯的窥探
    十二月二十九日,傍晚六点。深圳深南大道,腾讯大厦第十三层。会议室里的空气像凝固的蜡,闷热,黏稠,带着一股复印机过热后的焦糊味。长桌两侧坐了八个人,都是腾讯的内核高管,此刻却没人说话,所有人低着头,盯着面前摊开的一份数据报告,像盯着自己的死亡判决书。

    报告封面用加粗黑体印着:“QQ用户活跃度分析(2004年Q4)”。但没人需要看内容,那些数字已经象刀子一样,在过去一个月里,每天扎进每个人的心里。

    马化腾坐在主位,没穿西装,就一件简单的浅蓝色衬衫,袖子挽到手肘。他今年三十三岁,头发梳得整齐,但眼角有很深的疲惫纹。他手里拿着一支笔,在报告的第一页空白处无意识地画着圈,一个接一个,像某种焦虑的具象化。

    “又掉了。”运营总监曾李青第一个打破沉默,声音沙哑,“十二月。”他顿了顿,象在积蓄说出下句话的勇气,“而且流失的。这个年龄段,原本是我们的内核用户群。”

    会议室里响起一阵压抑的抽气声。年轻人流失,意味着QQ正在失去未来。

    “原因呢?”马化腾开口,声音不高,但很清淅。

    “原因……”曾李青调出另一份报告,“我们做了用户调研。。自从我们推出QQ会员、QQ秀、各项增值服务收费后,很多学生和刚工作的年轻人觉得‘用不起了’。,界面越来越乱。提到了竞品。”

    “竞品?”马化腾抬起头,“MSN?那是外企,用户习惯不同。网易泡泡?用户量差我们一个数量级。还有谁?”

    曾李青尤豫了一下,调出第三份报告。标题是:“浩宇游戏平台内置通信工具用户行为分析”。

    “浩宇游戏平台,上线内测一个月,目前注册用户一百二十万,日活三十五万。平台内置了一个实时通信工具,叫‘浩聊’。功能很简单:文本、表情、语音、文档传输。但和QQ不同,‘浩聊’是完全免费的,没有GG,界面极简,而且……和游戏深度绑定。”

    他点开几张截图。是“浩聊”的界面:深灰色背景,左侧是好友列表,显示在线状态和正在玩的游戏。中间是聊天窗口,可以发送文本、表情,还能直接发送游戏内道具的截图。右侧是一个迷你游戏窗口,可以不下游戏,直接在聊天窗口玩一些简单的棋牌小游戏。

    “浩聊的用户黏性很高。”曾李青继续,“日均使用时长四十七分钟,是QQ平均时长的两倍。。这种垂直场景的通信,我们QQ做不到——我们的用户太杂,场景太泛。”

    会议室更静了。所有人都盯着屏幕上那些截图。那个简陋但干”的天然融合,象一面镜子,照出了QQ的臃肿和尴尬。

    “浩宇游戏平台……”马化腾轻声重复这个名字,“就是那个做《山海》的公司?”

    “对。创始人林浩,十八岁。公司成立一年,月流水两千万,刚拿了红杉一千万美金投资。”曾李青说,“他们的平台野心很大,要做中国游戏的Stea内置通信工具,可能是无心之举,也可能是……有意为之。”

    “有意为之?”技术总监张志东皱眉,“一个游戏公司,做通信工具干什么?他们又没社交基因。”

    “但他们有场景。”曾李青说,“游戏是高频、高时长、高交互的场景。玩家在游戏里需要沟通,需要协作,需要眩耀。‘浩聊’切的就是这个须求。而且,因为和游戏绑定,用户迁移成本很高——你换QQ容易,但换游戏平台,意味着失去所有游戏好友、战队、成就。浩宇在用自己的内核业务,给通信工具建护城河。”

    他顿了顿,调出最后一张图。是用户增长曲线对比:QQ的增长已经趋平,甚至微跌。而“浩聊”的曲线,几乎是垂直向上。

    “更麻烦的是,”曾李青声音发干,“。他们说,反正玩游戏要用浩宇平台,平台自带的聊天工具够用了,就不开QQ了。虽然现在比例还不高,但如果浩宇平台继续做大……”

    他没说完,但意思很明白。”而减少使用QQ,那就是一百万用户的流失。对正在流血中的QQ来说,是雪上加霜。

    会议室里死寂。窗外的深圳已经华灯初上,霓虹闪铄,但会议室里只有屏幕的光,映在一张张凝重不安的脸上。

    马化腾沉默了很久。手里的笔在纸上划出一道深深的痕,几乎要戳破纸背。

    “这个林浩,”他缓缓说,“什么背景?”

    “普通家庭,县城出身,高中辍学。但技术很强,商业嗅觉更可怕。四个月做出《血战天下》,六个月做出《山海》,现在做平台。每一步都踩在点上,快得不象话。”曾李青说,“红杉的沉南鹏刚投了他,估值一亿美金。业界都在看,说他是下一个陈天桥……或者,下一个你。”

    最后那句话很轻,但像针一样刺进空气里。

    下一个马化腾。一个十八岁的,做游戏的,

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