【因为它们共同指向了一类用户，追求精致便利生活、注重品质细节的都市年轻白领。买封口机的用户，不只是怕零食受潮，更是对整洁有序、物尽其用的生活状态有要求。他们与愿意尝试单价更高、风味独特的进口咖啡豆用户，在对生活品质的讲究上高度重叠。我们关联的不是两件商品，而是同一个人的两种生活状态。】
【这听起来有些抽象，但可以拆分成三个可执行的方式。】
【第一步，从解决问题到定义身份。不要去想买A的人还需要什么，而是要去想愿意为A付费的人通常想成为什么样的人。】
【再举一个例子，购买瑜伽垫的人，不只是要一块垫子，更可能是在践行一种关注健康、寻求内心平静的生活方式。因此，关联小众香薰精油，远比关联运动毛巾更精准、更具议价力，这满足了他的身份认同需求。】
【第二步，从使用场景到行为旅程。不要只聚焦用户使用商品的瞬间，而是要去还原他从产生想法到完成体验的全过程。】
【打一个比方，我这里有一个购买率最高的组合，是购买复古游戏机的用户，给他匹配HDMI转接头，这个方案的首购率高达80%。】
【为什么会如此？购买复古游戏机的用户，怀旧情怀满满。但他的行为旅程在怀旧之后，会立刻撞上一个现实的痛点我家现在电视没有AV接口怎么玩？因此关联HDMI转换头不是锦上添花，而是雪中送炭，直接扫清了其核心体验障碍，这是关联他行为中的下一步。】
【在这里，我有一个小秘诀教大家，怎么从使用场景找到行为旅程？去问，直接去问商家，收集用户咨询商家的数据，从数据中找到行为流程。】
【最后，第三步，从品类数据到行为数据。要善于使用后台的数据，但不要只看品类排行，去挖掘那些跨品类重复搜索、跨品类共同购买的隐蔽线索。】
【最后举个例子，为何考研英语真题能和防噪音耳塞强关联？因为数据会说话，大量用户在同一时间段搜索这两样商品。这背后是一个清晰的画像，购买考研真题的用户，正处在人生高压备考的极端场景中，他的核心需求是极致专注，防噪音耳塞是对专注环境的直接投资，这就是从品类数据中找到行为数据。】
结语
【关联的未来，顺手买一件功能的终极形态，绝不是我们去批量关联几十万、几百万对的商品，那是行为上的懒惰。真正的未来在于我们能否比用户更早地理解他们的欲望，在他们说出“我需要”之前，就准备好“你可能也想要”。】
【今天我们通过手动关联，练习的正是这种理解人的能力。这份能力将是未来一切个性化推荐、智能营销的基石。从关联物品到关联场景，最终到关联每一个独特的、活生生的人，这条路值得我们最先出发。希望这份攻略带来一些启发。】
第48章 张勇注目
在一间独立办公室中。
张勇按照往常的习惯，逛了逛阿里内网，很快，他便在内网上看到一条被加精置顶的帖子，内容由花名为“大雁”的同事编辑。他点进去细致地看完了内容，不禁感慨：这位叫大雁的同事真有才华。
他思索着，这“顺手买一件”的功能还真有意思，不知道是哪位小伙伴提出来的需求，或许该功能能给未来接手淘宝商城的自己提供帮助。
2008年，黄若担任淘宝商城总经理，任职期间，淘宝商城日销售额在400万左右，因发展速度未达预期，10月份黄若体面地离开阿里巴巴。
而后，张勇，花名“逍遥子”接手，兼任淘宝商城总经理。
在张勇接手淘宝商城时，面对的可谓是危如累卵的局面。
一方面，淘宝商城和淘宝定位不清；另一方面，淘宝的商家对淘宝商城充满敌意，认为如果淘宝商城壮大，就没有他们的活路。
大家都觉得，淘宝商城是在赌阿里的未来，是在和淘宝C端抢流量不仅商家们这么想，阿里内部也有不少同事持相同看法。
况且黄若担任总经理时，曾多次要求淘宝C端给淘宝商城流量扶持。
这种定位不清，再加上前任总经理的个人行为，导致了评价门事件。
“评价门”事件被陆总花了好大精力才压制下去。张勇正是在这样的危机关口接手了淘宝商城。
此刻，他正和内部团队商议一份名为“五彩石”的补天计划，意在明年打造一个关键的商业节日，厘清淘宝商城的定位、打响名气，达成自力更生的局面。
关于具体的日期和执行方案，他和内部小团队还在讨论中。
张勇心想，要是能把大雁招进来，或许对淘宝商城的未来有所帮助。
但随即他摇了摇头：现在的淘宝商城，零