第1203章 问题是怎么发现的?
    第一站是急诊。

    方锐正带许嘉木复盘一名老人服药后出现头晕的病例,桌上同时放着原用药清单和改动记录。

    刘定川问:“如果患者记不清在家吃过什么,怎么办?”

    许嘉木先回答要联系家属、核对药盒与既往处方,必要时按风险程度决定监测和处置。

    他没有把猜测写成已确认。

    刘定川又问:“家属也说不清呢?”

    许嘉木顿了顿,承认需要保留未知项,不能为了让表格完整硬填。

    方锐站在旁边,没有替他抢答。

    刘定川看了两人一眼,没说合不合格。

    第二站是康复病区。

    孟佳正在教家属辅助起身,赵广平也被拉来做了一次演示。

    刘定川看着院长弯腰确认患者状态,有些意外。

    “院长也考?”

    陈福安正好在旁边,马上接话。

    “考过,第一次不合格。”

    赵广平脸上一热。

    “陈叔,您对这件事记得真牢。”

    “谁让我差点被你从椅子上拽起来。”

    病区的人都笑了。

    刘定川没有笑得太久,他让孟佳拿出失败训练的记录。

    看到宋庆年最初被家属催促导致疼痛加重,医院在记录里写明自身出院指导表达不清,他才慢慢点头。

    “问题是怎么发现的?”

    “家属视频、患者反馈和现场复核。”孟佳答道。

    “能保证以后不再发生?”

    “不能保证,所以每次仍要核查。”

    刘定川把本子合上。

    “这个回答比保证有用。”

    第三站是长生堂。

    沈若晴正在接诊一名反复心慌的年轻患者,资料里附着启明健康评估中心的风险单。

    患者看上去很紧张,问自己是不是马上要住院。

    沈若晴先做必要风险识别,再把风险单放到一旁,重新核对发作过程、近期用药和检查结果。

    她没有因为对方被营销吓过,就认定所有症状只是紧张。

    刘定川站在诊室后侧,直到患者完成安排才开口。

    “这类人越来越多,你们会不会形成一套统一说法?”

    “有统一的告知边界,没有统一病因。”沈若晴回答。

    “流程跟判断,你分得挺清。”

    沈若晴看向林长生。

    林长生没给她使眼色,也没替她回答。

    午后,刘定川才参加正式座谈。

    他没有先夸医院,而是把上午的三道问题写在白板上。

    未知用药怎么记录。

    家属不合适的康复操作怎么纠正。

    体检风险单与真实症状冲突时,谁先说了算。

    几名年轻医生分别回答,彼此补充,也互相指出漏洞。

    刘定川听完,忽然问赵广平。

    “林长生如果请假一周,你们还能照这个样子接诊吗?”

    赵广平没有拿门诊量回答。

    “常规门诊和急诊可以按现有岗位运转,特殊疑难病例会按能力边界会诊或转诊。”

    “所以你们没有让所有人都学会林长生的本事?”

    “学不来就不冒充,先把能做的做好。”

    刘定川看向林长生。

    “你教的?”

    “他们自己吃过亏,记住的。”

    这话惹得许嘉木低下了头。

    刘定川顺着他的视线,瞧见值班室墙上那份误判甲亢风险的反省记录,没有叫人摘下来。

    他也没有鼓励年轻医生永远把自己的失误贴在墙上受罚。

    “记住错误,是为了以后做得更稳,不是为了让人一直不敢动手。”

    许嘉木抬起头,认真答应。

    傍晚,刘定川离开前,检查结果也已经送到。

    他的手抖需要进一步规范评估,目前不适合听信所谓快速止颤方法。

    林长生把后续安排交给他。

    刘定川接过单子。

    “我还以为今天能白看。”

    “挂号费照收。”

    “我帮你们看了一天流程。”

    “您看的结果,也不归我付钱。”

    刘定川笑得很痛快,自己去窗口结了账。

    等他走后,赵广平才敢喘口气。

    “这人比检查组还会问。”

    林长生收好笔。

    “他问的都是病人会遇到的事。”

    翌日,刘定川的初步建议送达省里。

    没有把清溪镇写成没有缺点的样板。

    他特别标出,清溪镇最值得推广

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