果然,五点左右,雨“哗啦啦”地下了起来。
豆大的雨点砸在地上,溅起一片水花。
王强穿上雨衣——不是那种薄薄的塑料雨衣,而是厚实的、带反光条的骑行雨衣。
他还给手机套上了防水袋。
“走,接单去。”他说。
雨天的单子确实多,单价也高,平时八块的能涨到十二三块。
但确实难跑:视线模糊,刹车距离变长,有些路段积水深,得推著车走。
陈丰跟着王强,看他如何在雨里穿梭,如何跟保安沟通——有时候递根烟,对方就摆摆手让他进去了;有时候怎么说都不行,只能步行。
晚上七点,雨渐渐小了。
王强带着陈丰回到早上那家包子铺,不过这次吃的是面条。
热腾腾的牛肉面,十五块钱一碗,肉给得足,汤也香。
“今天跑了多少?”王强问。
陈丰看了看手机:“18单,一百四十六块。”这是他单日最高纪录。
“不错。”
王强点点头,“记住我教你的:早高峰走小巷,午高峰集中送,下午茶要细心,雨天要谨慎。”
陈丰掏出手机,打开备忘录,把这些一条条记下来。
备忘录里已经记了好几页:哪些便利店可以借用厕所(“红旗连锁一般都行,店员好说话”);
哪些餐厅提供免费热水(“兰州拉面,你跟老板说你是跑腿的,他一般会给”);
哪些小区保安可以“打点”(“一根烟就行,别给贵的,红塔山足够”);
哪些路段在修路要避开
“还有最重要的一条。”
王强吃完最后一口面,擦擦嘴,“别光埋头跑,得多跟顾客沟通。”
他看着陈丰:“你刚开始跑,是不是怕跟顾客打电话?怕被骂?”
陈丰点头。
他确实怕,尤其是迟到或者找不到路的时候,宁愿自己硬扛也不敢打电话。
“错了。”
王强摇头,“你越不打电话,顾客越生气。
迟到了,提前五分钟打过去,诚恳道歉,说明原因——堵车了、修路了、小区不让进——大多数人都通情达理。
找不到路了,别自己瞎转,打电话问,省时间。
你态度好,差评就少。”
他掏出手机,给陈丰看自
“你看,我也不是每次都准时,也出过错。但只要沟通到位,顾客一般不会为难你。”王强说。
陈丰看着那些亮闪闪的五星,心里涌起一股复杂的情绪。
有羡慕,有佩服,也有希望——也许,自己也能做到这样。
雨停了,夜空被洗过,露出几颗稀疏的星星。
街上的积水倒映着路灯的光,一片片亮晶晶的。
王强站起身,拍拍屁股:“走了,明天继续。记住,七点,老地方。”
陈丰看着他骑上那辆贴满贴纸的白色电瓶车,亮黄色战袍在夜色里依然醒目。
车尾灯一闪一闪的,渐渐消失在街角。
他低头看了看自己的手机,备忘录里又多了一条:“黄金法则:多沟通,态度好,差评少。”
陈丰把这条加粗,置顶。
然后他骑上自己那辆蓝色的二手车,往出租屋的方向驶去。
车子经过之前补胎的地方,那个黄色棚子的修车摊已经收摊了,只留下一地油污和工具痕迹。
夜风吹在脸上,凉丝丝的,带着雨后清新的泥土味。
陈丰突然觉得,这条路,好像也没那么难走了。
7月25日晚上六点多,成都的天空还挂著最后一点晚霞的余晖,西边天际线染著一抹脏橘色,像是谁打翻了颜料盘。
街灯已经陆陆续续亮起来了,白天的燥热还没完全散去,空气里飘着晚饭时间特有的烟火气——
谁家在炒回锅肉,辣椒和豆瓣酱的香味霸道地钻进鼻孔;
谁家在炖汤,骨头汤的醇厚气息混著淡淡的药材味;
还有楼下烧烤摊飘来的炭火气和孜然味儿,勾得人肚子里的馋虫直叫唤。
陈丰刚完成一单送文件的任务,把电瓶车停在建设路口的便利店门口充电。
充电桩只有两个,另一个已经被占了,是个送外卖的小哥,正蹲在路边扒拉盒饭。
陈丰插上充电器,看着屏幕上跳出的“预计充电时间:2小时”,叹了口气——充到八成又得拔了,不然耽误接单。
他从保温箱里拿出早上带的馒头——已经冷透了,硬邦邦的,就着便利店买的矿泉水,一口一口地啃。
馒头没什么味道,嚼