第十章 把顾客伺候舒服
    林峰换好衣服出来,走到前台的时候,小薇正低头在电脑上登记什么东西。

    听见脚步声,对方抬起头,冲他笑了一下。

    “面试过了?”

    “嗯,薇薇姐!先试用期一周。”

    “那也挺好啊。”小薇从台后面站起来,把桌上的登记表合上,“洛经理让我带你转转,熟悉一下环境。走吧。”

    从台后面绕出来,走在前面。

    林峰跟在她旁边,两个人沿著走廊慢慢走。

    小薇指著刚才面试的那间瑜伽室说:“这是三號瑜伽室,以后就是你的主场了。一號瑜伽室在走廊那头,是王姐用的。王姐在这干了两年多了,人挺好的,明天你来的时候她应该在,到时候介绍你们认识。”

    林峰点了点头。

    经过精油spa区的时候,小薇放慢了脚步,往里面指了指。

    半开放的区域內摆著几张按摩床,床单雪白,铺得整整齐齐。

    架子上码著不同顏色的精油瓶子,標籤上写著薰衣草、玫瑰、洋甘菊之类的字样。

    空气中瀰漫著淡淡的花草香。

    “这边你就大概知道位置就行,以后你也用不上,”小薇说著继续往前走,经过休息区的时候,透过半开的玻璃门,能看见里面的布艺沙发和小游泳池的水面。

    “休息区你也別进去。”小薇说,“咱们这边规矩挺简单的,女顾客的活动区域,男教练一概不进。你上课就在三號瑜伽室,上完课就走,別到处溜达,免得引起误会!”

    林峰应了一声:“记住了。”

    小薇带著他拐进一条短走廊,停在一扇门前。门没锁,她推开门走进去。

    房间不大,但收拾得乾乾净净。靠墙放著一张办公桌,桌上摆著一台电脑和一个文件夹。桌边是一个饮水机,旁边的矮柜上放著几本瑜伽相关的书。靠窗的位置摆了一张双人布艺沙发,米白色的,看著挺新。沙发对面是一扇门,半开著,能看见里面的更衣室和卫生间。

    “这是你的办公室。”小薇靠在门框上,双手抱在胸前,“三號瑜伽室配的办公室。一號瑜伽室那边王姐也有一间,格局跟这个差不多。”

    林峰走进去,在办公桌前面站了一会儿,手摸了摸桌沿。

    材质是实木的,桌面打磨得很光滑。拉开椅子坐下来,椅子是那种带滚轮的办公椅,坐垫软硬適中。

    终於有自己的办公室了。

    他在原来的工作室待了一年多,连个放东西的柜子都没有,私人物品全塞在自己包里,更別提什么办公室。

    小薇从办公桌上拿了一个蓝色的文件夹递给他。

    “员工手册,你大概翻翻。重要的几条我口头跟你说一下。”

    林峰接过文件夹翻开。

    里面印著会所的员工守则。

    “第一条,也是最重要的。”小薇竖起一根手指,“绝对不能和顾客起衝突。不管顾客说什么做什么,你都不能跟人家吵。有解决不了的事,直接找洛经理。”

    “第二条。”她又竖起一根手指,“不能故意跟顾客有肢体亲密接触。这个『故意』是什么意思你肯定懂,再加上你是男性,这点尤为注意。瑜伽教学正常的手法辅助没问题,但超出教学范围的接触,一次都不行。”

    林峰点了点头。

    “第三条,顾客就是上帝。”小薇把手指放下,“这三个字你记牢了。咱们会所的会员每年交的会费不是小数目,人家来这里就是享受服务的。把课上好,让顾客舒服,就是我们的宗旨。”

    林峰合上文件夹:“薇薇姐,明白了。”

    小薇看他把话听进去了,语气放鬆了一些。 “其实在这干活挺自在的。”她走到饮水机旁边,拿了个纸杯接了一杯水,“上班时间自由,顾客都是提前预约的,工作室给你排好时间,你按点来上课就行。不用自己出去拉顾客,也不用搞什么业绩考核,剩下的事洛经理会处理。”

    林峰接过水杯喝了一口。

    “薇薇姐,咱这边总共多少人?”

    “加上你现在九个人。”小薇靠在办公桌边上,“spa区那边还有三个技师,平时也不会接触,大家时间都不固定。”

    小薇笑了一下:“店內人不多,但相处的都挺好。洛经理虽然平时话不多,但对员工是真的没话说。去年年底给我发了五万的年终奖,今年她还说要组织大家去国外旅游。”

    林峰握著纸杯的手微微收紧了一下。

    五万年终奖。

    他现在卡里的存款,连五千都没有。

    小薇没注意到他的表情,继续说:“王姐上个月课时费加提成拿了一万二,平时课时多的话,能上两万!你好好干,等试用期过了,待遇肯定差不了。”

    林峰把纸杯里的水喝完,空杯

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