除了提供产品和方子外,他们还会通过社交媒体与顾客进行互动交流。
谭铮深入研究了华福堂的公众号,仔细阅读了他们发布的文章和用户的留言评论。
在这些公众号上,有一名经常参与讨论的用户引起了他的注意。
这名用户昵称为“古方圣手”,貌似对古方有着深入的了解,并在留言中提供了一些宝贵的意见。
毫无疑问,这个人就是专门负责给客人答疑解惑的专家。
谭铮决定联系“古方圣手”,希望能够通过他了解更多有关林婷婷的情况。
他向公众号发送了一条私信,表明了自己希望与“古方圣手”进一步交流的要求。
过了一会儿,谭铮收到了回复。
信息显示,“古方圣手”对他的疑难杂症表示了兴趣,并约定了一个面谈的时间和地点。
“古方圣手”是一个年轻男人,看起来并不像传统中医,他穿着休闲服,发型时髦还很潮流。
谭铮以一副和蔼可亲的态度和他握手,并坐下来聊天。
在交流的过程中,谭铮开门见山希望这位“古方圣手”能告诉他林婷婷的事。
“古方圣手”微微一笑,透露出几分自豪,“其实我并不是专业的医生,只是懂一些传统中医养生方面的知识,算是家学。林小姐是我公众号上的粉丝,她私信过来向我咨询怀孕的问题。我并不知道她的具体情况,大致猜测她是因为宫寒导致不孕,只能给她提供一些基于调理的建议,并鼓励她保持信心。”
谭铮略微思考了一下,问道:“你给她开药了吗?”
“古方圣手”沉思片刻后,坦诚地回答:“我不知道她的具体情况,她只是向我咨询了一些问题,我只能基于传统草药的角度进行回答。然后给她开了一些温养的药,都是对女性身体有好处的药材。华福堂是由一群热衷于传统中医的年轻人组成的团队。我们希望能够通过公众号传播中医文化,并帮助更多人了解传统中药的魅力。但是,我们只是提供一些传统的偏方和保健方法,并不会介入具体的治疗和诊断。”