第365章 格局要打开
种任选,总重量不超过一斤!”

    “第三……”周铭说到这里,话锋一转,“把我们接下来的新政策也预告出去。”

    蒋伟竖起了耳朵。

    “告诉大家,向阳超市今后要走精品化路线,重点就是为咱们江州市民提供最顶级的蔬菜、大米、鸡蛋等农副产品。为了保证服务质量和购物体验,我们将对生鲜区实行会员制。”

    “七天之后,想要购买我们生鲜区产品的顾客,需要办理一张会员卡,年费80元。成为会员后,每次购买生鲜产品,消费金额的百分之一,将会以积分形式返还到会员卡里。”

    蒋伟听得一愣一愣的。

    前面两条他都能理解,又是声明又是免费送,典型的危机公关加热点营销。

    可这第三条,收会员费?他就有点想不通了。

    “铭哥。”蒋伟挠了挠头,提出了自己的疑惑,“咱们现在又不指着超市这点蝇头小利赚钱。”

    “向阳科技那边随便一个订单,都比这超市一年的利润高。收这80块钱的年费,不多不少的,图啥呢?这不是把顾客往外推吗?”

    周铭笑了,他要的就是这个效果。

    “蒋伟,你看问题,不能只看钱。”周铭耐心地给他上了一课,“你觉得,我们开这个超市,最大的成本是什么?”

    “是……是那些蔬菜的运输成本?还是人工?”蒋伟猜测道。

    “都不是。”周铭摇了摇头,“最大的成本,是应付像今天这种大妈的‘情绪成本’和‘时间成本’。”

    “我们做的是精品超市,服务的是那些真正追求生活品质、愿意为健康买单的中高端客户。”

    “这些人,可能是注重孩子饮食的宝妈,可能是工作繁忙但追求健康的城市白领,也可能是上了年纪、注重养生的老干部。”

    “他们的特点是,有消费能力,认同我们的产品价值,但同时,他们非常讨厌麻烦,讨厌不好的购物环境。”

    “你设想一下,一个宝妈推着婴儿车,想安安静静地给孩子挑点辅食蔬菜,结果旁边一个大妈为了几毛钱的差价,跟售货员吵得天翻地覆。”

    “或者一个白领,下班想赶紧买点菜回家,结果被一群只蹭免费试吃、把过道堵得水泄不通的人挡住去路。你觉得,我们的目标客户,下次还会来吗?”

    蒋伟听得若有所思,不住地点头。

    周铭继续说道:“这80块钱的年费,它不是一笔收入,它是一道门槛,一个过滤器。”

    “它就像孙悟空给唐僧画的那个圈,能把绝大多数爱占小便宜、喜欢无理取闹、不属于我们目标客户群体的‘妖魔鬼怪’,都挡在外面。”

    “那些真正在乎菜好不好吃、安不安全的人,不会在乎这区区80块钱。”

    “而那些一看到要交钱就扭头走人的人,恰恰就是我们想要过滤掉的。”

    “这样一来,我们不仅能极大地降低管理成本,还能为真正的客户,提供一个更清净、更舒适的购物环境。”

    “这80块钱,买的是一份清净,一份舒心,一份对高品质社区的归属感。你说,值不值?”