饭圈里有句话,叫“粉隨正主”。但其实,粉丝的情绪,更多是跟著运营的指挥棒在走。
运营对偶像好,偶像开心,粉丝自然也开心。
他们会觉得自己的“推”没有被亏待,是在一个温暖的大家庭里追逐梦想,这种安心感,会转化成更强大的支持和购买力。
反之,如果运营刻薄,压榨成员,那粉丝群体里就会怨气衝天,觉得自家孩子受了天大的委屈,继而攻击运营,甚至影响到路人观感。
说白了,这就是一种简单的共情效应。
把成员当女儿养,粉丝就会把你当“岳父”看,掏钱都掏得心甘情愿。
把成员当摇钱树,那粉丝就会把你当仇人,恨不得生啖汝肉。