么？”

    陈远没有回避：“感染、血栓、麻醉意外，这些都是手术固有的风险，在哪做都一样。我们能做的是把风险降到最低。术前全面评估，术中严格无菌，术后密切监测。另外，我们给每一位客户都买了医疗责任险。”

    陈先生没有再追问。

    于晴接过去讲流程。从客户下飞机到出院回国，每一个环节都拆开来说。接机、酒店、术前检查、手术、住院、康复、随访，每一个节点都标注了时间和责任人。

    陈先生又沉默了。

    方辰盯着屏幕上那个静音的话筒图标，手里转着一支笔。

    他能理解对方的顾虑。

    一个从未听说过的公司，一个远在千里之外的医院，一笔不小的费用，换谁都要尤豫。

    方辰拿起手机，给林栋发了条消息：“邀请他来琼州考察，费用我们出。不满意，分文不取。”

    林栋低头看了一眼手机，抬起头说：“陈先生，我们方总刚才发来指示——邀请您和家人来琼州实地考察，机票、酒店、餐饮，全部由我们承担。您先看医院、看设备、看病房，跟主刀医生面谈。满意再签合同，不满意一分钱不用花，就当来琼州旅游一趟。”

    陈先生那边沉默了片刻，然后传来一声轻笑：“你们这个方总，是个做生意的人。”

    林栋笑了笑：“那我们安排时间？”

    “行，我先跟我太太商量一下，回头给你们答复。”

    “好的。”

    会议结束。

    方辰靠在椅背上，把那支笔扔到桌上。

    他给林栋发了条消息：“跟进了。”

    第一单不赚钱，甚至可能亏钱。

    但方辰不在乎。

    他要的不是这一单的利润，是一个完整跑通的流程，是一个满意的客户，是一个可以拿出去说的案例。