刘家武也好，苏抗美也好，都瑟瑟发抖，他们真是做梦都没想到，书记会下来视察。

    张家平经常到处转，他一站出来，确实有人认识他，大家都挺捧场的，都不吭声了，听他说。

    “我没想到，我们的‘八大员’们对人民群众，对顾客是这样一种态度，这是我辖下的事，我没有管好，我向人民群众们说一声对不起！”

    他鞠了一躬，大家都拼命鼓掌。

    张家平又看向谢遥风和简予繁，“我们的年轻同志们很会办事嘛，这是我很高兴的地方，你们对

    这还不算，出现问题，你们想到的不是把事情闹到领导跟前，而是想办法解决，给出解决的措施，你们的方法很好，这是最值得表扬的地方！”

    他竖起了大拇指！

    大家又是热烈的掌声。

    刘家武上前来道，“书记，是我的错，我没有把工作做好！”

    “你是没有把工作做好！”张家平道，“你们是服务行业，连最起码的尊重人的态度都没有，还有，对于群众们反映出来的公平公正的问题，县里也要对你们进行调查。”