,当发现跑错了方向之后,他们可没有老头、老太太们那么好的心态,全都开始调整自动驾驶数据,同时查看起之前的设置备份,生怕是大巴车出了什么大的故障,导致这一车的人全都折了。
同时导游小刘也跑出来,她显然也已经联系过了公司,得到了公司那边给出的处理方案,此刻拿着话筒开始安抚车厢里老人们的情绪。
“各位!不好意思,由于我们工作人员的失误,导致原定的旅程路线有所出入。”
“现在我们准备了三套解决方案,大家可以自由选择。”
“第一个方案,我们愿意返还全部的出行费用,并就近购买机票,任意选择目的地是浦海或者江城。”
“第二个方案,我们愿意延长出行时间,更改出行计划,从山城到蓉城,绕一圈之后,再去浦海,所有的住宿、交通,我们负责全包,不用各位再多加一分钱。”
“第三个方案,沿着我们新规划的川藏旅游线路依原定旅游时间游玩,我们返还半数的旅游出行金额。”
“各位叔叔、阿姨们可以自由选择,有不同的选择,我们会联系公司,在山城进行统一重分。”
老头、老太太们全都开始热烈的讨论起来,大部分似乎都打算选择第二方案。
唯有张牧,走到导游小刘的身边,低声问道:“你们是不是少了个人?那个助游小孙呢?”
导游小刘的脸色‘唰’一下就全白了。
她当然也发现了小孙的不翼而飞。
这档子事情,如果只是操作失误,安抚好了,能够大事化小小事化了。
但如果是有人刻意为之,想要坑害了这一车的人,曝光出去,事情可就闹大了。
直接从失误变成了刑事案件,对整个公司都是巨大的影响和打击。
小刘不仅仅是要丢掉饭碗,她以后都不好再找工作。
这年月,本来很多任务作就已经被AI和机器人替代,她要是丢了这份导游的工作,又坏了名声,以后还能不能找到这么舒服的工作,那可不好说了。
“别慌!我没有威胁你的意思!”
“我只要你把小孙的资料找出来,单独发给我就行!”张牧说道。