第149章 星耀酒店老板
部整顿。”

    江辰竖起三根手指,冷冷地宣布了新的管理铁律:“第一,全员重新考核上岗。不论是部门经理还是基层服务员,三天内完成服务礼仪与业务能力的重新考核,不合格者直接淘汰。”

    “第二,推行首问责任制和微笑服务,任何客人提出的合理需求,第一个被问到的员工必须负责到底,谁要是再敢摆脸色、推诿扯皮,立刻卷铺盖走人。”

    “第三,各部门主管在明天中午之前,把各自的整改方案和季度业绩目标交到我办公室,我要看到的不是空话,是实打实的数据和提升。”

    苏清雪看着江辰雷厉风行的手段,美眸中异彩连连。

    待人群散去,她忍不住上前一步,由衷地赞叹道:“江老板年纪轻轻,但这驭人之术和决断力,真是让人佩服。”

    “刚才的敲山震虎,同样表现得非常高明。”

    江辰闻言,有些不好意思地摸了摸鼻子,尴尬地笑了笑:“苏小姐过奖了,我也就是看不惯那帮混吃等死的蛀虫,稍微清理了一下门户而已。”