许就没兴趣了,又或者直接去别家了。
所以一个网店能不能做好,客服是很重要的一环。
这种事情不能耽搁。
从后天开始,其他的博主也会开始发照片,到时候销量会再次上涨。
想了想,江澄直接给纪航发了消息,告诉他网店缺客服的事。
纪航也很懂,看到消息以后立马回了句交给他没问题。
这段时间网店的客服主力虽然是孙鹏飞,但纪航也跟着他学了不少东西。
比如跟买家聊天的时候,你要把自己想象成妹子,以妹子的口吻来跟买家聊。
一来是因为战袍店有很大一部分顾客是女性,你要是个大老爷们,人家哪好意思报三围问你穿什么码合适。
二来是因为男顾客也更喜欢跟女客服聊,尤其是这种战袍店客服。
就是偶尔有那么一两个男顾客会调戏客服。
纪航之前就见过孙鹏飞如何应付一个调戏他的男顾客。
如果是他,说不定会直接跟对方来一句“老子掏出来比你都大,你他妈的调戏谁呢”。
结果当时他这句话刚说完,就被孙鹏飞教育了。
遇到这种顾客,他直接骂你几句就走都是好的。
就怕他给你截图挂到贴吧,起哄着让吧友们拉黑店铺,或者下单以后找事申请退款。
如果不给他退,他就直接在评论区夸大事实的给差评。
反正用孙鹏飞的话来说,当客服就掌握一个字:“忍”!
纪航自认为自己这段时间已经锻炼的很能忍了,所以才敢跟江澄来一句没问题。
找完了孙鹏飞这边,江澄又在社团群里发了个消息,说某家网店招客服,工作时间比较自由,要求有电脑,问谁愿意做。
原本他以为假期期间,大家看QQ比较少,不会回的那么快。
结果消息才发出去五分钟,群里就已经有了六七条消息。
总共有四个人报名,其中竟然还有田晓雅和苏乐萱。