这催收员的电脑上拉出一长串的电话號码，这些电话號码都是债务人的联繫人。或是亲戚朋友，或是街坊邻居，亦或是工作上的同事与学校里的同学老师。
“嘟。”
电话接通。
“你好，请问是威尔逊先生吗？这里是convergent outsourcing.”
电话那头愣了一下，“什么？谁？”
“杰克逊先生有一笔债务逾期，希望你能转告他儘快回电，儘快还清欠款。”
“噢！见鬼！我又不是杰克逊，为什么要打我电话？fuck！我和杰克逊也不熟，我们只是同事关係。”
“威尔逊先生，我们当然知道这一点，只是希望你能稍微催促一下他，让他还款。”
“去找他本人！別打我电话！”电话那头怒气冲冲，直接掛断。
催收员耸了耸肩，点开下一个號码。
“嘟。”
“你好，请问是凯特女士吗？”
“是，你是哪位？”
“这里是convergent outsourcing，你的邻居杰克逊先生有一笔债务尚未偿还……”
“holy shit！这和我有什么关係？我是他邻居，不是他妈！”
“凯特女士，我们当然明白这一点，只是希望你能稍微提醒一下你的邻居……”
“fuck you !”
电话被粗暴地掛断，催收员立刻开始拨打下一个电话。
“你好，这里是……”
还没等催收员说完，对面就粗暴地打断。
“你们今天已经打过三次了！我说了我不知道他在哪！你们再打，我就要投诉了！”
啪！
电话掛断，屏幕上的號码向下慢慢滚动。
催收员按照著上面的电话一个个打过去，父母，同事，邻居，朋友，亲戚，只要与债务人存在社会关係的人员，他都没放过，全都打了过去。
谩骂、抱怨、威胁投诉的声音不断从电话里传出，可催收员依旧我行我素，不断拨打电话，持续骚扰著对方。
刚掛断一个电话，突然，桌上的电话响了起来，这还是今天第一个打过来的电话。
催收员接起，“你好，这里是convergent outsourcing.”
电话那头传来杰克逊充满怒气的声音：“你们在搞什么？一直给我的朋友打骚扰电话！”
“哦不，杰克逊先生，我们並没有在打骚扰电话，我们只是担心你，你的债务已经逾期三百八十天了。”
电话那头立刻爆发：“我知道它逾期了！但这也不代表你们可以去骚扰我所有认识的人！”
催收员面对怒吼，依旧不紧不慢地说道：“杰克逊先生，我们並没有骚扰任何人，我们只是在尝试联繫你。如果联繫不到债务人，公司通常会联繫债务人的相关联繫人，这是很正常的流程。”
“该死！你们违法了！你们违反了fdcpa！我要去告你们！”
“当然可以，杰克逊先生。fdcpa確实规定，催收机构不能向第三方透露债务细节。不过，请你放心，我们从未告诉任何人你欠了多少钱，也没有透露债务內容。”
杰克逊沉默了。
催收员继续说道：“我们只是询问他们是否能联繫到你，並请他们转告你儘快与公司取得联繫。”
“这在法律上属於locating a debtor，是完全合法的。”
“你们这是骚扰！你们违规了！”
催收员依旧平静，“杰克逊先生，如果你固执地认为这是骚扰的话，完全可以去起诉。”
“不过，在那之前，我们现在可以开始討论你的还款方案了吗？”
杰克逊咬著牙，“行，说吧。”
催收员点开帐户页面，“很简单，杰克逊先生。你目前的债务已经进入催收阶段，公司可以给你两个选择。”
“一，一次性结清二十万美元。”
“二，签署新的还款协议。”
……
米勒没有继续听下去了，不用听也知道，以杰克逊的处境，只能是选择签署新的还款协议。而新的还款协议，往往会让债务变得更加沉重。
债务公司会把债务重新打包，加入新的利息、管理费和服务费用，再延长还款期限。
表面上看，每个月需要偿还的金额变少了，可从长远来看，债务却会越滚越大。
很多债务人就是这样，一年又一年偿还著，钱在不断流出，债务却始终存在。
米勒正准备离开，就在这时，旁边隔间的一块屏幕吸引了他的注意。
屏幕上打开著一份新的帐户记录，页面