“非常抱歉,沈总,今天这个情况确实比较特殊,那几位……”
“稍等稍等稍等,所以魏经理现在这是愿意道歉了是吗?”
“没有没有,不是现在,我刚才就很抱歉。”
“有吗?那我们再看看。”沈诚在系统面板里找到刚才黑科技录下来的画面发到微信上,放出来让大家看。
李阳看得格外认真,越看心越凉,越看头上青筋蹦得越高。
沈诚放完后问魏小云:“魏经理,是我们受教育程度不够吗?您刚才哪个标点符号能表示歉意,给我们说说好吗?这就是你对待顾客的态度吗?”
魏小云满脸通红,她怎么记得自己已经道歉了呢?刚才在这几个穷鬼面前自己明明姿态都那么低了。
诶?怎么一个字都找不到呢?
但她仍然极力解释道:“沈总,今天这确实是一个误会。刚刚那几位是生态园和化肥厂的重要客户,我也是为了酒楼考虑。”
沈诚点头:“我不否认你今天的处理方式有为酒楼考虑的因素在里面,但你觉得这样合适吗?为了一波客人得罪死了另一拨客人,这就是魏经理的能力吗?”
“我没有……”
“你可别说没得罪死,我甚至都问你愿不愿意下次打个折,你怎么说的?这么大的台阶你都不愿意下,非得跳楼是吗?那好,现在你的目的达到了。”
“沈总……”
“别叫我沈总,我没法留下一个能力有问题,态度更有问题的员工。”沈诚摇了摇头:“对了,你一直在提对面饭店,看来很向往,去试试吧,趁早,晚了他们就关门了。”
“沈总,求您再给我一次机会。李总,你帮我说句话啊,我姐夫……”
“赶紧滚蛋!”李阳大声说。
“沈总说得还不够清楚吗?还提人,有啥用啊?你姐夫是县长啊?”
“县长来了也不好使啊!”
谢大龙和徐晓明俩人一唱一和道。
魏小云眼看没戏,一跺脚,晃着屁股转身走了。边走边掏出电话打给什么人,估计是找姐夫哭诉去了。
“他姐夫什么情况?很难搞吗?”沈诚问。
“工商局的局长,您放心,不是什么大问题。沈总,我向您检讨,是我管理上出了问题。”
沈诚一摆手:“李哥,不用这么说,做这行的难度我心里还是有数的,方方面面都得维持着。就像你说的,不是什么大问题。”
他又看了一眼姜文文,姜文文吓坏了,马上鞠躬道歉:“对不起沈总!对不起。”
沈诚赶紧说:“没事没事,你的态度还是非常好的,这个事也超出你的职责范围了,跟你一点儿关系都没有,安心上班,好好干。”
他还特意对李阳说:“她挺好的,可不能找她麻烦啊。”
李阳笑着说:“沈总放心,肯定不能,文文一直很努力的。”
“谢谢沈总,谢谢李总。”姜文文都感动哭了。
沈诚一指胖子:“大龙,你看你,给人家都吓哭了,以后不能带你出来了。”
谢大龙嘿嘿一乐:“美女别害怕,我都好久不吃人了。”
大家哈哈一笑,这场波折终于过去了。
李阳把大家让到三楼的一个房间,让后厨赶紧上菜。
虽然是县里人均价格最高的饭店,但金盛酒楼只有三层。
三楼的一侧是正常的包房,另一侧闲人免进,是办公区和两个平时几乎不用,只为特殊情况准备的包房。
此外还有两个休息室。
虽然是特殊包房,但装修也只能算精良,跟奢华可挨不上边。并不像某些网文里常写的“帝王厅”、“皇帝厅”那样。
一个小县城,就算皇帝也是土皇帝,土皇帝能有什么排面儿?
排面儿不够,人手来凑。
李阳亲自带着四个服务员在房间里伺候着,弄得沈诚几人特别不习惯,好像被监视了似的。
菜一上齐,他赶紧让四个服务员下楼干活去,把李阳留下一起吃饭。
李阳再次为今天的事道歉,用茅子打了一圈,也认识了在座的几个人,向大家保证今天的事绝不会再发生。
这顿饭大家吃得特别高兴。
大厨的手艺本就没得说,自己家老板过来考试,更是拿出了120%的实力。
还有非常关键的一点,上菜也及时。
你要在这个饭点儿去别的饭店点雪绵豆沙,等着吧你!非得想办法给你拖到自己要求退单不可。
以在座几个人非专业的角度来看,这顿饭可以打满分了。
除了他们点的菜,李阳还特意安排大师傅另上了几道拿手菜请老板品鉴。