“怎么咱们盛达广场的停车场,全塞满了车?”
“可销售流水数据,却低得离谱!”
此刻,某座盛达广场内,运营总监刘强皱眉盯着监控画面——
地面层与地下两层车位全满,密密麻麻全是车牌。
再低头扫一眼,平板上的实时报表:
今日转化率不足1.2%,客单价同比跌了三成,连上个月工作日的单日均值都不到。
这不合常理。
车流比肩接踵,人却像被抽走了一半。
“刘总!查清楚了!”
“周边八个社区居民,在咱们推行停车全免之后……把私家车全挪到咱们这儿来了!”
“还有附近政务中心、医院、律所的人,办事顺路就把车锁在这儿,压根不进商场!”
一名区域主管苦笑着,递上实地走访记录:
调取了三天的出入口闸机抓拍、场内热力图和Wi-Fi探针数据。
结论赤裸裸——
83%的进场车辆停留超4小时,但67%未触发任何消费动线,连一层临街咖啡馆的扫码点单率都不到5%。
他叹了口气。
毕竟,盛达广场向来建在黄金十字路口——
左邻步行街老字号铺面,右接地铁口网红市集,头顶还悬着三条主干道高架匝道。
一宣布免费,车主们哪管你卖不卖货?
只认一个字:省!
“什么?!”
“意思是……他们纯粹来占车位?”
刘强手指一顿,差点把平板捏裂。
合着白贴钱,给他们停车了!
“刘总!盛达广场真不适合做免费停车策略啊!”
“您得赶紧向集团报备调整方案!”
“再这么烧下去,财务报表早就亮红灯了!”
市中心地段,普通车位日均租金50元起步,高峰期临时泊位一度炒到98元/次。
如今一刀切免单,来的全是方向盘上挂着购物袋、手拎办事材料的“伪顾客”。
更糟的是,真正想来逛的客人,远远望见出口排长队,入口通道堵死,直接掉头就走了!
客流被截流,体验感不好,利润被摊薄——
整盘棋,下成了空城计!
刘强攥紧笔帽,指节发白。
“现在谁敢提建议啊?”
“咱们跟云澜广场,已经撕破脸了!”
“总部刚启动‘星光聚场’计划,就是冲着抢回周末份额去的!”
“虽然目前数据没爆,但环比上周,进店人数涨了17%,复购频次也稳住了。”
“还不够明显吗?”
他嗓音压得很低,却字字凿在空气里。
这事早上了集团战略会纪要,轮不到他一个广场总监否决。
他只负责执行——
执行中盯数据,执行后交报告。
至于改不改,何时改……
那是总裁办的事。
况且眼下周末客流,已恢复至去年同期的54%。
虽不及鼎盛期,但比免费前那几周,确实多了近两千真实进店人次。
高层看见这个数字,就不会叫停。
“唉……刘总!”
“您说,咱们真能压过云澜广场?”
下属轻声问道。
线上发券、KOL快闪、亲子工坊、夜间市集……
能试的几乎全试了,结果仍卡在临界点上不上不下。
下一步,怕只能押注全场五折,消费满千送油卡,这种伤筋动骨的大招了。
“你这话不对!”
“盛达是主城核心地标,云澜广场建在城西环线外,它拿什么跟我们拼流量?”
刘强猛地抬头,眼底血丝微现。
自己心里的火还没压住,底下人先泄了气,这不是往雷区撒盐么?
“是是是,您说得对……”
“盛达根基最硬,肯定稳赢!”
下属立刻垂首,语速飞快补救。
此时,盛达地产总部战略部。
正将这份广场运营简报,甩进高管晨会共享文档。
页面末尾,标着刺目的红字:
【未达预期目标!】
王小聪接连摔了三支签字笔,会议桌玻璃震得嗡嗡响。
“这次,不是做不做好的问题,是能不能活下去的问题。”
他最近连盛达活动,都不操心了——
他知道,盛达商场才是自己的根基!
越想守住,心尖越凉。
又崩了!
“出什么事了