“各位,”何雨柱开口,声音不大,但在安静的大厅里格外清晰,“明天,就是咱们‘王府轩’的大日子。是好是孬,就看这一哆嗦了。”
“该准备的,咱们都准备了。该练的,也都练了。现在,我不多说废话,就强调三点。”
“第一,真实。明天来的,都是明白人,行家。咱们是啥样,就展示啥样。不弄虚,不作假。后厨该忙就忙,该热就热,该有油烟就有油烟。但忙要忙得有条理,热要热得干净,油烟要有油烟机的规矩。让领导们、代表们看到咱们最真实、最平常的工作状态。这才是最有说服力的。”
“第二,规矩。明天,所有人,必须严格遵守定好的流程和规矩。该谁说话谁说,该谁带路谁带。不该说的,一句也甭多嘴。不该碰的,手别欠。尤其要注意安全,防火,防滑,防意外。谁掉了链子,影响了全局,别怪我翻脸不认人。”
“第三,精神头。都把腰杆给我挺直喽!把笑模样给我摆出来!咱们‘王府轩’,行得正,坐得直,产品过硬,怕什么?紧张归紧张,可不能怂!要让所有人看看,咱们‘王府轩’的人,是什么精气神!”
他目光扫过众人,看到一双双渐渐燃起斗志的眼睛。
“成了,明天过后,咱们‘王府轩’,就是京城餐饮行业,这个!”他用力竖起大拇指,“奖金,翻倍!假期,照放!我何雨柱,绝不亏待任何一个弟兄姐妹!”
“要是万一……有啥闪失,”他语气一沉,“责任,我担着!但咱们的心气,不能散!路还长,一次不成,再来!只要咱们人心齐,手艺在,就不愁没有翻身的日子!”
“都听清楚了没有?”
“听清楚了!”吼声震天,带着破釜沉舟的决心。
“好!散会!都回去,养足精神!明天,咱们‘王府轩’,开门迎客,接受检阅!”
管他呢,该来的,总会来。干就完了!
翌日,天气晴好。
九点整,车队陆续到来。郑科长陪着市里主管商贸的刘副市长先下车,后面跟着质检、卫生、工商等部门的人,还有几位戴着代表证、委员证的人,以及几家报社、电台的记者,扛着“长枪短炮”。最后,是一批通过街道和消费者协会报名来的普通市民代表。
何雨柱带着方总监、老张等人,穿着整洁的白色厨师服,在门口迎接。简单寒暄后,开放日活动正式开始。
流程是先参观后厨和车间。何雨柱亲自在前面引路、讲解。从原料验收区、清洗区、切配区,到灶台、蒸箱、真空包装车间、灭菌区,最后到成品库。每到一处,他都详细说明操作规范、卫生要求和质量控制点。
刘副市长看得很仔细,不时停下脚步询问。何雨柱对答如流,方总监和老张在旁边补充。郑科长脸上一直带着笑,显然对“王府轩”的准备很满意。那些代表和记者,更是拿着本子狂记,相机“咔嚓”声不断。
参观完生产环节,回到大厅。这里已经布置成了临时的汇报和品鉴会场。长条桌上,摆满了“王府轩”的各种产品,从热菜、凉菜,到真空包装的酱货、主食,琳琅满目。每样产品旁边,都放着对应的原料样本、配料表、以及最重要的——市质检中心那份合格的检验报告复印件。
汇报完,是自由品鉴和提问时间。这是最关键的环节。代表们和记者们纷纷动手品尝,交头接耳。何雨柱和方总监、老张分散开,随时准备解答问题。
就在这时,一个戴着眼镜、记者模样、胸前挂着某经济类报纸牌子的年轻男人,拿起一袋真空卤牛肉,忽然开口:
“何老板,你们‘王府轩’的产品确实看着不错。但我有个疑问。现在市场上,类似你们这种真空包装的熟食品牌也不少,比如最近也在西单筹备开店的‘北味斋’。据我所知,‘北味斋’是南方品牌,工艺先进,据说口味也很独特。你们‘王府轩’作为本地品牌,如何应对这种有‘南方血统’的竞争对手的冲击呢?你们的优势到底在哪里?”
刷刷刷,几乎所有人的目光,都聚焦到了何雨柱身上。刘副市长也停下了和郑科长的交谈,看了过来。
何雨柱不慌不忙,走到那位记者面前,脸上带着从容的微笑:“这位记者同志问得好。市场竞争,有对手是好事,能促进大家共同提高。”
他拿起那袋卤牛肉,又拿起旁边“北味斋”提前摆出来做对比举在手里。
“说到优势,我觉得,首先不是看血统是南是北,是看东西好不好。”他语气平和,却字字清晰,“我们‘王府轩’,扎根京城,做的就是地道的京味酱货。我们的配方,是几代老师傅的心血结晶,用的是本地优质的原料,讲究的是原汁原味,醇厚香浓。”
他指着“王府轩”袋子上的配料表:“我们的配料,很简单,就是肉、盐、糖、酱油和几十种天然香辛料,没有任何乱七八糟的添加剂、防腐剂。这一点,我们的质检报告可以证