出，这让宋玉对这个上了年纪的大叔有些刮目相看。

    显然对方是真把心思放在商场上了。

    而对方说出的这些问题，宋玉不觉得是管理的问题，而是必然的趋势，除了第一条员工的工作态度。

    一听到是关于经营管理的事情，宋玉来了精神。

    这是他最擅长的事情，但他没有第一时间给出方案，而是将问题抛回给陈大龙。

    “那你和于秋打算怎么解决？”

    “一是裁员，将那些有恃无恐、或者对顾客爱理不理的职工全部辞退。

    二是就商场挤压的商品作打折甩卖处理。”

    陈大龙说的这两条都很‘霸道’，但也很符合当今年代私企的强硬形象。

    宋玉笑了笑，心中有些欣慰。

    他不怕陈大龙霸道，他怕的是陈大龙畏首畏尾。

    “不能随便打折，你要是今天打折了，明天就涨不回去了，顾客会不买账。

    我先一条条跟你说。

    首先第一条，职工的服务态度问题，不要直接想着裁员，人都是有私心的，你能保证下一个来的职工就一定任劳任怨吗？

    人家只是打一份工，拿一份工资。

    顾客买不买职工都有钱拿，自然而然就不会上心，这是人之常情。

    这不是人的问题，这是制度的问题。

    要想改变这种现状，不需要裁员，完善制度就好。”

    陈大龙听得有些惊诧。

    他与于秋不是不知道这里边的问题所在，但他们却没办法表达得这么清楚，也没办法看得这么透彻。

    原本之前询问宋市长，对方让自己直接问宋玉老板，这一点陈大龙是疑惑的。

    就算宋玉是名义上的老板，但总归只是个大学生而已。

    然而现在，陈大龙算是看出来了，宋玉比他看得更加透彻。

    陈大龙下意识询问道：

    “那应该怎么做？”

    。。。