下方的评价区倒是热闹,最新几条却格外刺眼。
「便宜是便宜,但我家猫吃了就软便,再也不买了!」
「颗粒油乎乎的,味道怪怪的,还是换回原来那家了。」
「包装和猫爪营业中好像啊,但品质差远了,真是误导人!」
时婉深吸一口气,努力压下心头那股闷火。
她立刻点开客服Miao的对话框。
「代理人:Miao,发现一家模仿我们兔肉猫粮的店铺,定价极低,品质似乎也有问题。」
Miao的回复几乎秒到,冷静得像一块冰。
「「Miao:已监测到该竞争数据。对方采用廉价替代原料,成本仅为您的35%。
建议:1.无需降价;2.强化猫爪营业中的品质标识;3.准备应对潜在负面关联影响。」
这样的冷静让时婉镇定了下来。
对,她不能乱。
她立刻行动,给产品详情页加上了醒目的“农场直供、新鲜兔肉、人食级标准”的标签语。
接下来几天里,又紧急制作并附上了清晰的原料溯源二维码和猫咪员工“监工”的图片。
然而,麻烦还是找上门了。
几天后,一位老客户焦急地发来私信。
「老板,我家猫吃了别家便宜的兔肉粮上吐下泻,去医院花了好几百!现在有人说你们是一家的,你们到底是不是啊?」
时婉心头一紧,她最担心的事还是发生了。
她立刻回复,语气诚恳而坚定。
「亲亲,猫爪营业中与那家店铺没有任何关系。我们的所有产品都有独立质检报告和原料溯源。如果是那家店的粮导致了猫咪的健康问题,我建议您立即联系他们索赔。」
处理完客户问题,一股无力感袭来。
她走到屋外,看着阳光下嬉戏的猫咪员工。
布偶猫绵绵正优雅地舔着毛,暹罗猫闹闹在追蝴蝶,橘猫饼饼则瘫在猫草田里,享受地打着滚。
他们无忧无虑,丝毫不知两脚兽世界的烦扰。
她叹了口气,蹲下身揉了揉饼饼软乎乎的肚子,发出感慨。
“还是你们好啊,没那么多烦心事。”
饼饼舒服地发出咕噜声,翻过身用脑袋蹭她的手心。
就在这时,快递员打电话来,说有她的快递。
时婉去
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门口取了回来,寄件人赫然是嘟嘟宠物优品。
里面正是那款模仿他们的兔肉猫粮。
她犹豫了一下,倒出一点放在饼饼面前。
饼饼抽动鼻子闻了闻,兴趣缺缺地撇开头,甚至用爪子嫌弃地扒拉了一下,随后才扭着胖乎乎的身子走向放着农场生产的鸡肉猫粮的食盆,大口地吃了起来。
连猫都能分辨出好坏!
时婉哭笑不得,心里却莫名踏实了不少。
她拿起那袋廉价猫粮仔细看了看,颗粒粗糙颜色暗淡,确实透着一股劣质感。
她再次联系了Miao,一边吐槽一边问道。
「代理人:我买了对