一群人……
乔顺应听得后背直冒细汗，衬衫都闷得喘不过气。
“好的宾哥。”
罗宾也是爽快人，带着乔顺应一路介绍没停过。
“苏珊，大乔，乔顺应，新人。待会把他权限开一下，资料找HR要。我急着送他去当客服，你搞快点。”
“大乔，这是客户体验部主管方美丽，昨天你们见过，要是轮岗顺利，以后你就归她管。”
“还有，这是小董。”
罗宾郑重的拉过小董同学，体贴入微，“大乔，以后有问题你先找我，找不到我，你就找他。特别是有些事不方便跟美丽汇报的，懂吧，嗯？”
嗯？
乔顺应嗯嗯嗯，忽然有点儿不懂了。
这是男同的私事男同自己解决，还是以后什么事都找小董解决？
他不敢多问，赶紧加了小董微信。
罗宾就逮着他走了一圈客户体验部，已经给了乔顺应大事不妙的体验。
他一生收过小乔、大乔、乔乔各种称呼，就在圆梦公司不太对劲。
罗宾介绍一句大乔，对方的总会往下三路扫过再抬眼看他。
仿佛是公司的职业习惯，看人先测尺寸。
眼神也有冒犯到话，乔顺应的被冒犯度，敏感得像男同。
等他们终于打完招呼，去了客服中心，罗宾竟然亲自将他介绍给了客服总监。
“洁西，这是我们客户体验部的新人，乔顺应，大乔。先在你们客服中心学习两周，好好照顾，好好照顾啊。”
连续两次划重点，再冰冷的总监，都会变得和颜悦色。
洁西是一位性别清楚的女性。
长发披肩，穿着商务衬衫、西装长裤。
像乔顺应见过的所有领导一样，有着内敛、沉稳的气质，游刃有余的笑容，以及舒适的淡妆。
“大乔是吧？”
洁西的打量，仅限于乔顺应的颈部及以上，“罗总亲自送过来的，我肯定给你找个耐心的带教。”
“林林。”
她转头喊得亲切温柔，叫出来一位身高一米八的优雅帅哥。
对方戴着工牌，姓名林志豪，职务客服主管。
一身简单的装束，连一条项链都没带，干净清爽，简直是客服的门面担当，十分顺眼。
洁西说：“好好照顾我们大乔，罗总亲自送来的哦。”
林志豪笑着点头，“放心吧，洁西姐。”
短短六字，字正腔圆，声音低沉，自带混响。
乔顺应的耳朵都升华了。
以前他也打过客服电话，从来没听过声音能够这么丝滑入耳，全景环绕的男音。
乔顺应顿时觉得，整个圆梦玩具客服中心深不可测。
更紧张了。
还好，林志豪没打量他，只带他去了工位。
“公司电商客服都是外包的，这里所有的客服都是VIP客服、专属客服。你今天就先熟悉熟悉我们的客服系统。”
普通电商渠道购买产品的客户，售前售后都由外包的电商客服处理。
只有通过产品附赠的售后服务卡，扫码添加专属客服，才会对接到圆梦玩具公司的客服中心，进行一对一的售后服务。
乔顺应在前司的时候，去客服中心待过。
那地方基本上是鸡飞狗跳，跟打仗似的，每天能气哭十个客服。
现在，圆梦玩具的客服环境很静谧。
他余光扫过工位的各位，短发、衬衫，专业细致，屏幕挂着多个微信、桌上亮屏多个手机。
戴着耳麦通话的客服，也是轻言细语，如沐春风。
全男的。
也对，男同玩具公司要是用女客服，那才叫意外事故。
林志豪不愧是洁西钦点的温柔带教。
可谓是手把手帮乔顺应开机、登录系统、讲解功能。
“注意这个地方跳出消息提示，就是前台推送了咨询给你。”
“这些咨询大部分来源于公司官网，你可以在后台查询到你所有需要的信息，然后对咨询进行回复。”
“回复时限是24小时，注意每条消息的截止时间，当然，有一些高亮、标红的咨询，必须尽快处理，那是我们的VIP客户。”
林志豪说着，给他点了一个模块，能够看到蓝色客户ID里突兀的红。
一条条红色高亮ID，在蓝色的操作界面上，简直是一盏盏抢眼的VIP警示灯。
谁看了都会心头一跳，赶紧处理。
“不过，VIP一般不会在这个渠道咨询的，他们有专属客服。网站咨询推送之后有我审核，基本不会出错，放心去做。”