第227章 小白花

    陈母冷笑道:“你刚刚一口一个去别的地方看看,你敢说不是要赶我们走?去把你们经理叫来,我要投诉你。”

    “阿姨,您真的误会了。”

    郑丽心中不屑一笑,真是拿着鸡毛当令箭,嘴上却又不得不说道。

    “我只是建议您考虑其它更适合的场地,毕竟玫瑰厅真的已经被预订出去了,我不能让您白耽误时间吧。”

    其实只是投诉的话,郑丽反而不在乎。

    毕竟她上面有人,区区投诉算什么。

    就在这时,玫瑰厅的大门被人推开。

    秦若雪踩着高跟鞋走了进来,身后跟着一脸紧张的郭小丹。

    她快步走到几人面前,自我介绍道:“几位贵宾好,我是圣瑞斯酒店的副总经理秦若雪。”

    秦若雪微微欠身,声音温和却不失专业。

    “很抱歉给各位带来不愉快的体验。”

    说完,她用锐利的目光扫过郑丽,后者下意识后退两步。

    秦若雪方才继续说道。

    “关于玫瑰厅的预订问题,确实是我们的失误,在这里我代表酒店向各位贵宾道歉,请给我一次补偿的机会。”

    她已经从面前几人的脸色,感觉到刚刚定然发生了不愉快的事情。

    身在服务行业,先稳住客人情绪,展现自己的尊重和诚意,才是处理问题的关键。

    陆尘打量了眼这位秦经理,开口道:“秦总是吧,你们的员工狗眼看人低,要赶客人走,这件事你准备怎么解决?”

    秦若雪保持着职业微笑,目光快速扫过陆尘那张过分年轻的脸庞。

    她原本就不相信用一个亿办订婚宴的事,现在更加确定。

    富二代在丈母娘面前吹牛,很符合这个年龄段的行为。

    不过。

    她看得出来对方确实很有钱,倒不是因为打扮,而是那种自信是装不出来的。

    “您放心,我一定会给您一个满意的答复。”

    秦若雪点点头,转身对郑丽冷声道:“立刻向客人道歉,然后停职接受调查。”

    郑丽脸色难看,声音陡然提高几分。

    “秦总,你不能不分青红皂白就停我的职,他们刚来的时候玫瑰厅确实还没订出去,我只是按规矩来告知,我没有赶走他们的意思,你不能只听一面之词。”

    她刚说完,陈母已经冷笑着掏出手机,“是吗?你听听这个。"

    手机里传出刚刚郑丽阴阳怪气的声音。

    录音里的每一个字都像一记耳光,狠狠扇在郑丽脸上,

    她的脸色也越来越难看,更是觉得不可思议,一个乡巴佬怎么会有这种心机的?

    而陈母却是心里冷笑,她有钱时对方才刚踏入社会而已。

    跟我斗?你还差点。

    她的行为,很好的展现了那句老话。

    姜还是老的辣,越辣越有味。

    陈母没再理会郑丽,转头对可以做主的秦若雪说道。

    “秦总,我们也不是不讲理的人,只是这位领班的态度,实在让人难以接受。”

    秦若雪点头致意。

    “您说得对,这件事我们一定会严肃处理。”