夺标之耻”这一突发事件,综合评估风险等级为4级(1级最高)。
因为公关这件事并不难,打开议程设置,创造拟态环境,重新进行新闻建构就好了。
这方法简单来说就是,让大众看到想要让他们看到的内容,控制舆论导向,不回复负面,放大正面。
系统批量监测了与阿德里安有关的数据,对负面言论进行限制,对攻击性言论直接选择屏蔽。
同时,它提高球员正面话题的权重,进行大批量大规模的推送,把大众的关注焦点转移回世界杯和球员实力。几番操作下,危机就自然而然地迎刃而解了。
但更具决定性的还是在赛场上。
2010年7月11日世界杯决赛那天,不管服还是不服,所有人都自觉闭嘴了。
阿德里安·谢拉率领西班牙队,在约翰内斯堡的足球城球场,以2:0的比分打败范博梅尔所在的荷兰队,第二次为西班牙王国捧起了大力神杯!